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舞钢市司法局“互联网+”开创服务新局面

舞钢市司法局充分发挥互联网在司法行政工作中的重要作用,精心打造“互联网+司法行政”数字系统,建立了“一平台、一热线、一网、一微”全方位服务体系,有效服务中心工作。

“一平台”即监控办公一体化平台。局机关设立有总控中心,下联局机关科室、法律援助中心、社区矫正中心和16个司法所,安装有64个高清摄像头,并在全局70多台电脑上安装了远程互助交流系统,实现了司法行政信息资源共享,司法行政业务在线指导、在线服务、在线管理、在线督导,有效改善工作方式,提高了工作效率和服务能力。

“一网”即舞钢普法网。开设有法治快讯、政务公开、基层工作、社区矫正、法律服务、诉求中心、政策法规、在线咨询等八大板块,专人负责网站内容更新,并选派优秀律师与网民在线解答法律咨询,为网民提供了法律学习、法律咨询、了解司法行政工作的窗口。今年以来,更新网站内容71条,在线解答网民法律咨询128次,得到网民的一致好评。

“一微”即“法治舞钢”微信公众号。及时更新工作动态,发送最新修订法律条文,定期发送与群众生活息息相关的案例,通过以案释法进行法律宣传,深受老百姓喜爱,固定关注人数达5000余人。

“一热线”为3641319公共法律服务热线。该热线由律师、法律服务工作者轮流接听,为群众解答法律咨询、告知法律援助、公证等办理流程、受理人民调解案件等。今年以来,共解答法律咨询1520多次,告知法律援助、公证办理流程420多次,在线受理人民调解案件219件,有效展示了窗口形象,进一步提升了司法行政工作公信力和满意度。