近日，市人大常委会副主任严寄音到鲁山县督导信访老户化解工作，听取了鲁山县化解3年以上信访老户集中攻坚活动和李萍主任分包的9个信访老户信访事项的办理情况汇报，逐案边听边讨论，并提出针对性意见。市委群工部正县级督查专员王雪峰、信访督导第四组组长黄彬，市人大常委会信访室主任贾英志、副秘书长李博参加了会议。王雪峰传达了省委、市委对化解信访老户的有关会议精神及要求，贾英志主持会议。鲁山县副书记王卫峰、政法委书记张锋月，县人大常委会副主任李留根、王国锋，副县长史晓天和责任单位负责人就掌握的情况作了汇报。

严寄音充分肯定了鲁山县化解信访老户的工作，认为县、乡对化解信访老户工作是高度重视的，掌握情况细，做了大量工作，有一定成效，但工作量还是很大，还有很大扩展的工作空间，要继续努力。对下步工作强调三点：

一是必须高度重视。当前，为了迎接“一带一路”国际会议和党的十九大召开，中央、省委和市委更加重视，胡荃书记作出重要批示，提出很高很严厉的要求。化解信访老户要和当前的扶贫攻坚等工作统筹安排，相互促进，协调发展。二是层层落实责任。省委交办的信访事项，市委很重视，要求6月底前全部化解，胡荃书记要求市委常委和人大、政协主要领导亲自包案，听取情况，研究措施，推动化解。这是市级领导的责任。县级包案领导要传导压力，精心指导，制定更具体措施，协调解决问题。基层包案同志要面对面、零距离接触信访老户，直接见面交换意见，亲自解决问题，有效做好思想和稳控工作。三是把握好方法和策略。要强调方法，具体要掌握信访老户诉求和诉求背后的因素。要反对以访获得不当利益，依法依规按政策办事，有操作规程，要一人一策，一案一策，多策并举，综合施策。要把握好度，综合运用法律、政策、经济、行政和教育、调解、疏导等方法，把群众合理合法的利益诉求解决好。要一周一报进展情况，每件要有结果，同时做好稳控工作。