5月20日上午，全市信访稳定工作会议召开，市委副书记张遂兴，副市长、市公安局局长崔建平，市中级人民法院院长刘冠华出席。

会议传达了市委书记陈建生、市长张国伟在市委常委会会议上听取信访工作汇报后的讲话，并总结工作、表彰先进、安排任务。

张遂兴在讲话中指出，去年以来，全市信访系统认真贯彻落实中央、省、市的决策部署，围绕全市经济社会发展大局，积极化解信访积案、着力规范信访秩序、健全完善信访机制，社会大局保持和谐稳定。

张遂兴强调，各级各部门和各级领导干部要对当前形势任务保持清醒认识，以特别的努力下特别的功夫，切实把维护稳定各项措施落到实处，确保全市社会大局持续稳定。要着力推动事要解决，“力争不欠新账，努力多还旧账”，依法及时就地解决好群众的合理诉求。一要抓好源头化解。大力推广绿色邮政、网上信访、视频接访、信访代理等做法，深入排查化解矛盾纠纷，努力在第一时间、第一地点解决好群众的合理诉求，把矛盾化解在基层、解决在萌芽。二要抓好积案化解。要结合“三严三实”专题教育活动，进一步深入开展信访积案攻坚，建立信访积案数据库，对疑难案件要多措并举、妥善化解，对“三跨三分离”信访事项要加强协调、压实责任，对坚持无理诉求缠访闹访的要依法严肃处理。三要抓好逐级化解。要全面推行依法逐级走访，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则受理，支持基层干部发挥好作用、解决好问题，增强群众对基层干部的信任度。

张遂兴强调，各级党委、政府和有关部门要迅速行动，抓紧部署，严格落实属地管理责任、部门主管责任、依法处置责任和督导检查责任。

崔建平也对信访稳定工作提出具体要求。